Sim, emitimos notas fiscais para todas as cobranças de forma automática, assim que o pagamento for confirmado.
A emissão da nota antes do pagamento do boleto somente é possível para o plano Avançado e deve ser solicitado diretamente à nossa equipe de vendas

Qualquer assinatura pode ser cancelada em até 7 dias a partir da data de adesão, com restituição integral dos valores pagos, desde que a utilização do limite da assinatura tenha sido inferior a 20% da capacidade do mês. Caso contrário, os valores são restituídos de forma proporcional ao valor não utilizado.

Você não vai conseguir criar novos tickets até fazer a adequação do plano.

Sim, você pode utilizar os pacotes de notificações (email, SMS ou whatsapp) por até 12 meses a partir da data da compra. A ideia do pacote de notificação é o envio adicional de mensagens para clientes referentes . As mensagens por e-mail para a confirmação de inscrição em um processo seletivo, notificação de aprovação ou não-aprovação na etapa, já são enviados e não são cobradas a parte.